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泉港:不設門崗 不設警衛 “開門接訪”解民憂
2018-12-14 11:44:18    泉港區紀委監委

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????圖為“開門接訪”現場。

????“大嬸,您反映的問題我已經記錄好了,我們會立即安排人員進行調查核實,盡快給您一個滿意的答復。”近日,在泉港區紀委監委全開放式來訪接待中心,駐區委統戰部紀檢監察組干事連輝陽第一次參與“開門接訪”。

????連輝陽是該區紀委監委第一紀檢監察工作片區第三批參與“開門接訪”的工作人員。據悉,今年該區推行紀檢監察片區輪值接訪工作制度,將區紀委監委機關科室、派駐(出)機構和鄉鎮紀委分為6個工作片區,輪流安排片區工作人員與信訪專職干部一同進駐來訪接待中心接訪。

????“來訪接待中心是上級要求建立的標準化全開放式信訪接待場所,于今年4月份正式投入使用,主要特點是交通便利、不設門崗、不設警衛。”泉港區紀委常委陳惠旺介紹說,該中心建立了“開門接訪”制度及流程示意圖,設立符合保密要求的接談室,配備必要的便民服務設施,并實行信訪舉報雙向承諾、每天一報、每周一匯總,重要來訪件隨時呈報辦理等機制,方便群眾依規依紀依法直接信訪。

????“通過參與一線接訪,傾聽老百姓的訴求,為群眾信訪提供服務,感到十分充實。”參加完接訪,連輝陽深有體會地說。不止是他,許多參與“開門接訪”的干部都有著相似感受,該區紀委監委駐石化救援中心紀檢組長蔡文貴說,“作為科級干部,我們同樣積極參與到一線接訪中,一方面提升自身服務群眾能力,另一方面也利用已有的一些經驗幫助新同志成長。”

????通過以干代訓、一線接訪,“開門接訪”工作在提升干部隊伍素質的同時,也有效拓寬了紀檢信訪舉報渠道。截至目前,該區來訪接待中心共接待來訪群眾122批次168人,其中初信初訪68件,已成為該區紀檢監察機關接收社情民意的一個重要窗口。

????建立全開放式信訪接待中心是泉港區積極落實拓展信訪舉報渠道的一個縮影。據了解,該區紀委監委立足“信、訪、網、電、微”五位一體信訪舉報平臺,積極受理群眾訴求,并加大對信訪問題的查辦、督辦力度,以實際成效取信于民、造福于民,今年共受理初信初訪206件,已辦結158件,正在辦理48件,其中轉立案11件、其它處理15件。

【責任編輯:莊莉】
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